1. Обзор
Ads Clover Group хранит только данные, необходимые для read-only Facebook analytics, media previews, reporting, sync status и account security.
Удаление Facebook connection останавливает будущие syncs для этого подключения. Historical data также может быть удалена по запросу с учетом legal, security и backup limitations.
2. Отозвать доступ в Facebook
- Откройте Facebook и перейдите в Settings & privacy.
- Откройте Settings, затем Apps and websites.
- Найдите Ads Clover Group в списке connected apps.
- Удалите приложение или отзовите permissions, которые больше не хотите предоставлять.
- После revoke access tokens становятся недействительными, и сервис больше не может читать новые Facebook data для этого connection.
3. Запросить удаление в Ads Clover Group
Чтобы запросить удаление, напишите на support email, настроенный для сервиса. Укажите email workspace, email подключенного Facebook profile при наличии и что именно удалить: весь app profile или только Facebook integration data.
Мы можем запросить дополнительные данные для проверки account ownership перед удалением.
4. Какие данные удаляются
- Зашифрованные Facebook access tokens и token status records.
- Cached Facebook ad accounts, Pages, Business Managers и connection diagnostics.
- Creative analytics, placement/device/GEO breakdowns, report history и sync status, связанные с удаляемым account.
- Creative/media preview metadata и stored media files, если они связаны только с удаляемым connection.
- Workspace profile data при запросе полного удаления аккаунта, если нет legal retention requirement.
5. Что может временно сохраняться
Некоторые записи могут временно оставаться в backups, security logs, billing records, abuse-prevention logs или legal compliance records.
Если данные нельзя удалить сразу, они изолируются от активного использования продукта и удаляются по retention schedules.
6. Сроки
Мы обрабатываем подтвержденные deletion requests как можно быстрее. Обычно обработка начинается после подтверждения account ownership и deletion scope.
Контакты и запросы на удаление
По вопросам конфиденциальности, доступа или удаления данных в Ads Clover Group используйте support email, настроенный для сервиса. Доступ Facebook также можно отозвать напрямую в настройках Facebook.